Cómo cargar con TPV virtual

Esta modalidad de carga permite a cualquier usuario la carga de la misma forma que lo haría con un TPV físico. Es decir, no es necesaria una relación contractual con el operador, simplemente necesitarás tu dispositivo móvil y una tarjeta de crédito/débito. Esta modalidad de recarga sólo está disponible en nuestros cargadores AC con pantalla digital.

Asegúrate que tienes al menos 15€ en tu tarjeta. Se cobrarán 15€ para confirmar la validez de la tarjeta, este importe será devuelto una vez completada la recarga y se le cobrará por el importe exacto de esta.

Comprueba siempre la URL a la que te lleva el código QR para evitar cualquier tipo de fraude. Si no estás segura de que la página no es fiable, ponte en contacto con nosotros en el 800 760 255.

Estos son los pasos que tienes que seguir

Para iniciar la recarga

Lea el QR que aparece en la pantalla del equipo con la cámara de su dispositivo (no se debe hacer desde la Aplicación de Endesa X). Directamente te llevará a una pantalla con la disponibilidad de los Conectores y las condiciones de uso. Pulse “continuar” si está de acuerdo.

Selecciona el conector que deseas utilizar, haz click en el botón “Siguiente” y a continuación acepte Términos y condiciones y la Politica de privacidad. Después, podrás indicar si quieres una factura* en el boton “Agregar Datos” o en caso contrario “Saltar”.

A continuación, debe introducir un correo donde poder enviar la información de su recarga.

Por último, introduce los datos de tu tarjeta de crédito, confirma el pago y sigue las instrucciones del punto de recarga, conectando el cable al punto de recarga y al vehículo.

Una vez iniciada la recarga, recibirás un email donde podrá rescatar la pagina web con su recarga en curso, así como un enlace para recuperar la factura/recibo cuando finalice la recarga.

Para finalizar la recarga

Desde la misma pagina que tiene la sesión en curso, haz click en “Finalizar la recarga”. Si has cerrado esa página, desde el correo electrónico enviado al iniciar la recarga puedes rescatar esa página de sesión en curso.

Una vez finalizada la recarga, desconecta tu vehículo y deja la manguera en su sitio.

¡Buen viaje!

*Para obtener tu factura

En el correo que te enviamos al iniciar la sesión de carga encontraras en enlace para recuperar tu factura/recibo. La entidad que genera de facturas y recibos no es inmediata, pudiéndose demorar hasta 12 horas.

Si no la recibes, ponte en contacto con nosotros en el 800 760 525.