Cómo cargar con la App.

 

 

Si es la primera vez que vas a realizar una carga, asegúrate de tener registrado un medio de pago y tener activa una tarifa. Si necesitas ayuda para hacerlo, haz click aqui.

 

 

 

Estos son los pasos que tienes que seguir

 

 

 

 

Primero: identifica el cargador

  • Busca y selecciona el cargador en el que deseas cargar directamente en el mapa. Tienes disponible la información de detalle en la app.
  • Otra opción que tienes es, desde la vista del mapa en la app, escanear el QR con el número de serie que encontrarás en la pantalla del equipo o en un sticker sobre el cargador. La app llevara directamente al cargador.

 

 

 


Segundo: selecciona el conector   

Una vez seleccionado el cargador como hemos indicado,selecciona el conector que deseas usar.

Verifica el detalle de tu tarifa seleccionada y el precio vigente disponible para cada conector.

Ten en cuenta que algunos conectores en el cargador están etiquetados como “A” que corresponde al conector “1” en la App o “B” que co rresponde al conector “2” en la App.

 

 

 

Tercero: inicia la sesión

Pulsa en ‘EMPEZAR A CARGAR’.

 

Debes tener en cuenta:

 

  1. Deberás tener suficiente cobertura para poder lanzar la recarga.
  2. Se realizará una preautorización sobre tu medio de pago por el importe indicado en la app (el importe es provisional y solo te cobraremos la cantidad que realmente habrás cargado).
  3. Una vez que se inicia la sesión en la app, tendrás 90 segundos para conectar tu vehículo.

 

Conecta el cable al conector de tu vehículo y comprueba que se iniciado la carga correctamente. Si ves que la recarga no ha comenzado, asegurate de que haya finzalizado en la App o contacta con nuestro servicio de atención al cliente.

 

 

 

Para terminar

 

Pulsa ‘FINALIZAR CARGA’ cuando desees finalizar.

 

 

 

 


Una vez finalizada la recarga, desconecta tu vehículo y deja la manguera en su sitio.

¡Buen viaje!

 

 

{text}
Attention icon>
{text}
Cancelar Confirmar
Continuar